2025年は日本におけるソーシャルコマース元年
ライブコマースは単なる「流行」から、消費者の「標準的な購買手段」のひとつとして定着しつつあります。
支持される主な理由は、従来のECサイト（静止画とテキスト）では解消できなかった課題を解決している点にあります。
「情報の透明性」と「信頼性」の高さ
生成AIによる画像生成や加工技術が一般化した2025年において、消費者は「加工されていないリアルな情報」を強く求めるようになりました。
- 嘘がつけない：ライブ配信では、商品の質感、サイズ感、使用感を修正なしで確認できます
- 即時の疑問解消：「裏地を見せて」「身長160cmの人が着るとどうなる？」といったコメントに対しその場で配信者が応える双方向性が、購入前の不安を劇的に低減させています。これにより通常のECと比較して返品率が低い傾向にあります
タイパの追求
長文の商品説明やレビューを読み込む時間さえ惜しむ、タイムパフォーマンスを重視する現代の消費者にとってライブコマースはあまりに効率的です。
- キュレーション機能：信頼する配信者が要点をまとめて説明するため自分でリサーチする手間が省けます
- 情報密度：1分間の動画はWebページ数千枚分の情報量に相当すると言われており、短時間で多くの判断材料を得られます
「情緒的価値」と「コミュニティ参加」
単にモノを買うだけでなく、「誰から買うか」「その時間を共有すること自体」に価値が置かれています。
- ファンダム経済：配信者への応援や、視聴者同士のコメント欄での盛り上がりが、購買意欲を後押し
- エンタメ化：セール情報をエンターテインメントとして楽しむ文化が定着し、特にZ世代〜α世代においては「検索して買う」よりも「ライブを見て欲しくなる、パルス消費行動」が顕著です
